vainio.seitsonen maksuliikennettä hoitaa:
n.j.a.b design oy.
Puotilantie 8 A 15
00910 HELSINKI FINLAND
FI1108786-9
vainio.seitsonen(at)kolumbus.fi
Toimittaminen ja toimitusmahdollisuudet:
1. toimitus Suomessa - 5€. Toimitusaika 3 - 4 arkipäivää
2. toimitus EUn sisällä - 15€. Toimitusaika 4 - 7 arkipäivää
3. toimitus EUn ulkopuolelle 30€. Toimitusaika 5-10 arkipäivää. Asiakas vastaa lähetyksen tullaus ym. kuluista.
Varaamme oikeuden pidempään toimitusaikaan esimerkiksi jos:
Tuote on tilapäisesti loppu, ja tulossa on lisätoimitus. Tilaus on silloin mahdollista perua.
Kaupan peruuttaminen ja asiakkaan ilmoitusvelvollisuus
Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista. Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen, siitä on tehtävä peruuttamisilmoitus sähköpostitse tai erillisellä lomakkeella, joka toimitetaan lähetyksen mukana. Peruutus on mahdollista tehdä Suomen lainsäädännön mukaisesti 14 vuorokauden aikana lähetyksen saapumisesta asiakkaalle. Tuote tulee palauttaa asiakkaan itse valitsemalla tavalla, mutta viimeistään 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Tuote tulee palauttaa joko lähetyspakkauksessaan tai vastaavasti paketoituna.
Tuotepalautuksina korvaamme täyteen hintaan vain myyntikelpoiset ja käyttämättömät tuotteet, joissa on riippulappu tuotteessa kiinni, irroittamattomana. Pidätämme oikeuden periä arvonalennuksesta johtuvan korvauksen, jos tuotetta on käytetty. Tuotteen hinta palautetaan noin 30 vuorokauden kuluessa mutta ei kuitenkaan ennen kuin tuote on todistettavasti palautettu (tuote on palautunut meille, tai esim. meille toimitetaan jäljennös postin lähetyskuitista).
Kaupan peruuttaminen myyjän ominaisuudessa
Varaamme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos se ei ole mahdollista, esimerkiksi jos:
1. Niitä ei enää valmisteta
2. Niihin ei saada materiaalia
3. Sivustolla on ollut ilmeinen hintavirhe
4. Varastosaldo on päivitysviiveen vuoksi virheellinen.
vainio.seitsonen on näissä tapauksissa yhteydessä tilaajaan ja tilaus peruuntuu.
Noutamattoman lähetyksen sanktio
Pidätämme oikeuden periä lähetyksen noutamatta jättämisestä aiheutuneet kulut asiakkaalta.
vainio.seitsonen -merkin vastuu riitatapauksessa
Tarkista oikeutesi täältä:
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/
http://www.kuluttajaliitto.fi/teemat/kuluttajan_oikeudet/verkkokauppa
Terms and conditions
Valid from 13 June 2014
Conclusion of contract and payment obligation
vainio.seitsonen webshop is a sales venue owned by n.j.a.b. design, a limited liability company. The payment transaction is administered by n.j.a.b design oy. By ordering a product, the customer enters into a legally binding contract to pay the price of the item. The parties to this agreement are the customer and Liike/n.j.a.b. design oy. The product is to be paid for through a payment service company to the n.j.a.b. design limited liability company. The webshop currently operates only in Finnish and in Finland. We are able to accept payment through the Finnish online banking service. Products are delivered by post.
vainio.seitsonen’s payment service is administered by:
n.j.a.b design oy.
Puotilantie 8 A 15
00910 HELSINKI FINLAND
FI1108786-9
vainio.seitsonen(at)kolumbus.fi
Handling and delivery options:
Delivery in Finland – 5€. The estimated delivery time is 3–4 business days.
Delivery within the EU – 15€. The estimated delivery time is 4–7 business days.
Delivery outside the EU –30€. The estimated delivery time is 5–10 business days. The customer is responsible for all customs costs related to the delivery.
We reserve the right to a longer delivery time if, for example:
The product is a special order with a set delivery schedule. This will be indicated in the product description.
The product is out of stock and will arrive at a future delivery date.
Cancellation of sale and customer notification
The customer is responsible for any costs related to returning a product. If a customer wishes to return a product, he or she must notify vainio.seitsonen of the cancellation of sale through the customer email or a separate form included in the delivery. According to Finnish law, an item can be returned to the seller within 14 days of the receipt of delivery by the customer. The customer bears responsibility for returning the product in a delivery method of their own choosing, but the return must take place within 14 days of the notification of the cancellation of sale. The product should be returned in the packaging it was shipped in or in a comparable container.
The customer will receive a full refund on a product return only if the product is in saleable condition and unused, and if it still has the original tags attached. We reserve the right to charge a fee to compensate for damage if the item is used. The price of the product will be refunded within approximately 30 days, but not before return of the product has been confirmed (the product has been returned to us, or, for example, we have received a notice of delivery from the post office)
The seller’s right to cancellation of sale
We reserve the right to cancel an order if delivery is not possible, for example, if:
The products are no longer being produced.
Material is no longer available for the product.
The webpage has experienced a problem.
The information on availability is wrong due to an error.
In these cases, vainio.seitsonen will contact the customer and cancel the order.
Costs for an undeliverable order
We reserve the right to charge the customer a fee for any return costs incurred from an item that is not deliverable or was not picked up from the delivery service or post office.
vainio.seitsonen’s responsibility in cases of disputes
vainio.seitsonen’s payment transactions are administered by n.j.a.b. design oy, which is responsible for the correctness and timeliness of payments. The products remain under the ownership of the designer until they are completely paid for through the payment service used by vainio.seitsonen. The supply of products as well as their ownership is under the responsibility of vainio.seitsonen.
We comply with the regulations set in Chapter 6 of the Finnish Consumer Protection Act on the distance selling of consumer goods as well as current applicable Finnish law. Please note that consumer protection regulations do not apply to corporate and institutional clients. For more information on consumer rights in Finland:
http://www.kuluttajaliitto.fi/briefly_in_english
For more information on consumer rights in the EU:
http://www.ecc.fi/globalassets/ecc/ajankohtaista/julkaisut/ecc-net_leaflet-2014_fi_mr.pdf
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on N.J.A.B. Design Oy.n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 1.1.2020. Viimeisin muutos 23.8.2021.
1. Rekisterinpitäjä
n.j.a.b design oy, Puotilantie 8 A 15, 00910 HELSINKI FINLAND
+ 358 41 5268771
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Johanna Vainio, vainio.seitsonen(at)kolumbus.fi
3. Rekisterin nimi
Yrityksen asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle: henkilön vapaaehtoinen suostumus. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, lähetyksiin tarvittavat yhteystiedot kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite ja muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.Tietojen säilytysaika: tietoja säilytetään nykyisen verkkokauppa-alustan toiminnan ajan, jonka jälkeen tiedot anonymisoidaan. Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietoja ei siirretä Yhdysvaltoihin ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta. Käytämme verkkosivuilla sekä digitaalisessa viestinnässämme kolmansien osapuolien sovelluksia, kuten:
- suomalainen Leadfeeder joka kerää tietoja vierailun luonteesta kuten katsotut sivut ja vierailun kesto. Kaikki tieto siirretään salakoodattuna.
- HubSpot-järjestelmä joka on USA:lainen ohjelmistoyritys, jolla on tytäryhtiö Irlannissa. HubSpot käyttää henkilötietojen siirtoihin standard contractual clauses (SCC) –lausekkeita.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään internetpalvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).